Shipping policy

Política de Envío

• Vuestros pedidos son preparados de lunes a viernes. El plazo de preparación es de 2 semanas excepto los artículos de confección como prendas de vestir. Los pedidos realizados durante el fin de semana o en días festivos, se gestionarán a partir del primer día laborable. Una vez transcurrido el plazo de preparación son enviados. Es en este momento cuando empieza a contar el plazo de entrega en función de la modalidad de envío elegida. En ocasiones, podría variar ligeramente el plazo de entrega, sobretodo en temporadas de alta demanda como rebajas, black friday o Navidad. En todo caso siempre se intentará acortar al máximo los plazos de envío para procurar una rápida y eficiente recepción de sus pedidos. *A los efectos anteriores se entenderá por días laborables todos los días de la semana (de lunes a viernes) con exclusión de sábados, domingos y festivos.
• Hay que tener en cuenta que los productos personalizados se realizan de forma manual y artesanalmente con lo que pueden presentar pequeñas variaciones (tamaño, color o posición...).
• Todos los pedidos se preparan con muchísimo cariño, cuidando cada detalle. Todos los productos son introducidos en sobre para evitar golpes y que lleguen en perfecto estado. Si por el contrario no es así, por favor ponte en contacto con nosotros.
• Nota importante: Debido a la saturación de las empresas de mensajería durante la época de Black Friday, Cyber Monday, Navidad y rebajas, es posible que los envíos sufran un ligero retraso en la entrega. Si tu pedido no ha sido entregado en un tiempo razonable, por favor ponte en contacto conmigo.

      Envíos

• Para pedidos nacionales, la empresa de mensajería que se encarga del reparto. Para cualquier duda contáctanos.
• Para pedidos internacionales, los envíos son franqueados a otras compañías de transporte aéreo.